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Tally Dascom 2610

10.2.3 Problèmes de fonctionnement et solutions

Problème Solution

L’imprimante ne s'allume pas. • Contrôlez si la tension secteur est correcte.

• Assurez-vous que le cordon secteur soit bien connecté à

l'imprimante et à la prise d’alimentation secteur.

• Assurez-vous que la prise électrique est fonctionnelle, sinon,

utilisez une autre sortie.

• Eteignez l‘imprimante. Attendez une minute et rallumez

l'imprimante de nouveau. Si l'imprimante ne s’allume toujours pas,

contactez votre revendeur.

L’imprimante est allumée

mais rien ne s’imprime

• Assurez-vous que l'indicateur Online soit bien allumé.

• Si vous utilisez le câble d'interface, assurez-vous qu'il soit bien

connecté à l'imprimante et aussi à l'ordinateur.

• Assurez-vous que le papier soit bien chargé.

• Imprimez la Page de configuration de l‘imprimante. Si

l'impression s‘exécute normalement, le problème est dû: à

l'interface, à l’ordinateur, à un mauvais paramétrage de

l’imprimante ou du logiciel.

• Assurez-vous que le pilote d'imprimante choisi dans votre logiciel

corresponde bien à l'émulation choisie dans l'imprimante.

Erreur de levier dans la

sélection du papier

• Si le papier est chargé et que le levier de sélection du papier est

en mauvaise position, l'imprimante passe Offline, et le buzzer

sonne en contin. Remettez le levier de sélection du papier dans la

bonne position.

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